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■タカラトミーサイト更新:「TFアンコール ゴッドファイヤーコンボイ」 お詫び及び回収のお知らせ

タカラトミーのTF公式サイトに、「TFアンコール ゴッドファイヤーコンボイ」 お詫び及び回収のお知らせが掲載されました。

*「TFアンコール ゴッドファイヤーコンボイ」 お詫び及び回収のお知らせ

復刻版ゴッドファイヤーコンボイに関しては、購入者から不具合が多数報告されていましたが、今回、該当商品の回収、返金対応という事になったようです。

タカラトミーグループお客様相談室まで連絡の後、着払いでタカラトミーのアフターサービスセンターに返送し、到着後、返金という流れになるようです。

注目される、回収の理由ですが、2モードある手持ち武器の音声が、説明書表記と逆になっている点と、パッケージの画像間違いの2点となっています。その他にも、個体差的な不具合は多数あるようですが、その辺りは理由としては挙げられていない模様。

回収、返金されるのは良いとして、今後、正しい商品が再発売されるのか、という点に関しては、何も情報は出ていません。

トランスフォーマー関連では、不具合があったとしても、大抵の場合は、「仕様」で押し通されるか、サービスセンターに連絡した人だけ交換対応というケースが大半だったと思うので、今回の回収、返金はかなり珍しいのではないかと個人的には思います。説明書、パッケージに明示されている案件なので、回避しようが無かったのだろうとは思います。

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04/24/2008